Dostava i povrat robe

POŠTARINA I OTPREMA

Dostavu svih paketa za Temptu.hr vrši brzo i sigurno GLS.
Dostava vašeg paketa vrši se u roku od 3 radna dana, bilo gdje u Hrvatskoj, osim na otocima. Isporuka na otoke obavlja se jednom tjedno.

Cijena dostave je 4,50 EUR s PDV. Dostava je besplatna za narudžbe iznad 100,00 EUR.

Prilikom preuzimanja robe dužni ste provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati kurirskom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Roba je osigurana od gubitka u dostavi, a ako ni nakon 5 dana od predaje narudžbe ne dobijete nikakvu obavijest ili isporuku vašeg paketa, dužni ste nas obavijestiti što prije, kako bismo mogli poduzeti radnje da se vaša pošiljka nađe ili vam se pošalje zamjenska. Ukoliko ne preuzmete pošiljku u roku od 5 dana, pošiljka se vraća Prodavatelju.

POVRAT / REKLAMACIJE

Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:
-isporuka robe koja nije naručena
-isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu

Euport d.o.o. će odobriti povrat robe nakon prijema opravdane reklamacije pismeno, s instrukcijama za povrat robe.  Reklamirana roba do potpunog plaćanja ostaje vaše vlasništvo.